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Cellular Phone Forum / Manufacturers / Ericsson / February 2004

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T39m problems

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furball - 25 Feb 2004 03:43 GMT
I'm having a real problem with T39m phones, and I don't know if I
should open a lemonade stand, or if it's operator error somehow.  Got
one of these things 14 months ago, and two months later, it stopped
finding any network.  Just came up searching, searching and finally
coming up with no network found.   After 5 months of waiting for
SonyEricsson's wonderful warrantee service, I got a new phone.  This
one lasted about 3 weeks, and then the same problem reared it's ugly
head.   Undaunted, I start to deal with SE warrantee department again
in October.  Finally, a new phone arrived today.  Fully charged
battery installed, fire it up, make two phone calls, and guess what?
No Network Found.

Is this a common thing, or am I missing a setting somewhere.  I must
say that this problem arises in places where my Motorola V60 gets a
full, strong signal.  If the lousy receiver in motorola can pick up a
newtwork, then the t39m should also.

Any thoughts??  Thanks..
B..
StreetwisE - 25 Feb 2004 05:19 GMT
Hi,

Mine has developed the same thing,  after only 2 years,  and from what I
have sourced on the net,  it seems to be referred to as the "no network" bug
in many forums.

I have done what this link below suggests and it seems to have solved my
problem, it has not missed a beat in over 3 weeks,   but I don't know for
how long, so I ended up getting a new phone to be sure.

http://hk.geocities.com/haha298/T39_No_Network.htm

Other useful topics can also be found here.

Hope this helps

http://www.howardforums.com/

--
StreetwisE

| I'm having a real problem with T39m phones, and I don't know if I
| should open a lemonade stand, or if it's operator error somehow.  Got
[quoted text clipped - 15 lines]
| Any thoughts??  Thanks..
| B..
Enotrio Pallanzo - 25 Feb 2004 15:37 GMT
> Is this a common thing, or am I missing a setting somewhere.  I must

I'm afraid it is. T39 is a spectacular mobile device, but the main problem
it presents is the one you just happen to describe.

Although this problem might be solved with practical techniques (you might
have to unscrew the antenna and fix the problem -believe me, I'm not joking-
putting a small piece of aluminium leaf between don't know what two elements
of the inner telephone), I have found a second hand T39 on the internet
(E-bay auctions) in perfect conditions, and still working great after 10
months since I bought it (and it has fallen on the ground several times,
once got almost wet, and so on).

Since I think T39 is a wonderful mobile telephone (smart, small enough,
light, long life batteries, good memory and so on) I will keep on buying a
new (second hand) one until I find them on the E-bay market when mine will
crash.

Have luck !

Enotry Pallance
furball - 26 Feb 2004 02:11 GMT
>> Is this a common thing, or am I missing a setting somewhere.  I must
>
>I'm afraid it is. T39 is a spectacular mobile device, but the main problem
>it presents is the one you just happen to describe.

To the people who replied, thanks for the info.  I contacted Sony
Ericsson directly, and of course, they have never heard of this
problem.  I told them to check out the two phones I have already
returned to them, with a third on the way.  

I talked to the dealer who sold me the phone, they put me onto the the
rep who does warrantee repairs for Canada (where I am) and they were
most helpful.  No arguements, just a couple of questions, a new RMA#,
and a new phone in the mail before I even sent the old one back.  Not
only that, they upgraded it to a T68i.  

I guess the squeaky wheel gets the grease.
Enotrio Pallanzo - 26 Feb 2004 09:02 GMT
> I talked to the dealer who sold me the phone, they put me onto the the
> rep who does warrantee repairs for Canada (where I am) and they were
[quoted text clipped - 3 lines]
>
> I guess the squeaky wheel gets the grease.

That's how they can get trusted. But T39 was much of a piece....

Enotry
Tim Schofield - 28 Feb 2004 00:34 GMT
>>> Is this a common thing, or am I missing a setting somewhere.  I must
>>
[quoted text clipped - 13 lines]
>
>I guess the squeaky wheel gets the grease.

Seems you've got a good outcome.  But you were unlucky to have problems,
perhaps.  My T39 is approaching 2 years old and hasn't had this problem
at all.

Tim S.
Klaus Bonadt - 28 Feb 2004 08:08 GMT
> Although this problem might be solved with practical techniques (you might
> have to unscrew the antenna and fix the problem -believe me, I'm not joking-
> putting a small piece of aluminium leaf between don't know what two elements
> of the inner telephone),

I damaged my T39m while trying to plug in another antenna (similar to
IAT-10). I had to remove a piece of rubber, which closes the slot between
antenna and battery. After doing this, the T39m does not find any network
with both antennas the new one and the old one.
Is this somehow related to what you have described as a possible solution
and if so, do you have a more precise explanation how to fix this?

Best regards,
Klaus
Enotrio Pallanzo - 28 Feb 2004 17:48 GMT
I am sorry it is in italian:

"Ebbene s?, dopo un anno e mezzo di servizio, anche il mio T39 della 37a
settimana del 2001 (una delle due famigerate) ? morto improvvisamente la
mattina del 24 maggio col mormorio del Piave in sottofondo, causa "Rete non
disponibile".

Vista la garanzia scaduta e le notizie sempre pi? frequenti di persone cui ?
stata negata la riparazione anche a pagamento per una supposta
"irreparabilit?", mi son detto: "prima di seppellirlo procedo ad una
autopsia, chiss? che non riesca ad effettuare quell'intervento di cui si
favoleggia in rete, consistente nell'apporre una
minuscola protesi tra la scheda madre e il famigerato pistoncino che
dovrebbe connettere l'antenna alla medesima scheda madre.

Non ho un tappo di manualit?, di elettronica non ci capisco un'acca e,
cacciavite torx a parte, non avevo nemmeno l'attrezzatura adatta. Per?
l'alternativa era gettarlo nel pattume senza tentare nulla e la cosa mi
scocciava parecchio, anche perch? vorrei sostituirlo col T610 che in Italia
non c'? ancora.

Mi procuro la documentazione (per la verit? ? per ilT28) sul sito di
Blasfemo e via a sventrare...

Innanzi tutto mettetevi il cuore in pace: o disponete delle lamelle
consigliate dall'Ericsson e dallo stesso Blasfemo o massacrerete senza piet?
la scocca metallica e il cover di plastica del... cadaverino. E s?, perch?
l'antenna si toglie con estrema facilit? e senza danni (basta tirarla
tenendola in asse), il flip si deforma sino allo spasimo, ma la plastica del
T39 ? abbastanza elastica per consentire l'operazione senza incrinarsi, ma
separare la cover dallo chassis in metallo ? operazione difficilissima. In
pratica bisogna divericare i bordi della cover sui due lati del telefono e
infilarci qualcosa in modo da mantenere tale divaricazione e poi bisogna
intervenire nello stesso modo sul lato superiore. Senza le famose lamette ?
impossibile non graffiare e scalifire profondamente sia la plastica che il
metallo.

Comunque ci sono riuscito e non ho nemmeno strappato i cavetti del
microfono. Asportati i tasti (una ragnatela di plastica dura  facile da
spezzare) occorre svitare con il torx le sette viti che fissano il display
e la piastra madre allo chassis.

Sollevata la piastra madre (a cui rimane attaccato il display tramite un
sottile nastrino di contatti) ecco il famoso pisoncino dorato: ? a punta ed
? fissato su un anellino di materiale plastico. Sinceramente non ho affatto
capito come faccia a fare contatto sulla piastra, ma seppure scettico
sull'efficacia dell'intervento, ho infilato sotto al malefico un
minuscolo foglietto di alluminio (quello da cucina) ripiegato tre volte.

Ho rimontato il tutto: non crediate ? un calvario anche il riassemblaggio.
Riattaccare i minuscoli contatti dei fili del microfono alla piastra madre
non ? stato uno scherzo per le mie dita non proprio di fata, ma la cosa pi?
difficile ? riconnettere i connettori del microfono al flip e quest'ultimo
alla cover: questa operazione va fatta PRIMA di richiudere il telefono, come
? scritto sulla documentazione scaricabile dal sito di Blasfemo e come ho
scoperto a mie spese (ho dovuto riaprirlo altre due volte con conseguenti
ulteriori massacrate di cover e chassis), altrimenti ? impossibile
riconnettere la minuscola spina del microfono inserita all'interno del perno
del flip.

A un certo punto si ? anche smontata una componente della molla del flip:
stavo per darci a mucchio, ma poi la curiosit? di vedere se l'intervento
poteva aver sortito qualche effetto mi ha convinto a ritentare.

In conclusione: miracolosamente il telefono ha ripreso a funzionare e sul
display ho rivisto le cinque tacche. Tutte le componenti mobili vanno come
prima (il filp, il tastino del volume, la tastiera). Unico inconveniente: i
bordi di giunzione del cover e dello chassis sono belli slabbrati in vari
punti."

It is from google research: some smart italian found out how to fix the
problem !....

http://groups.google.com/groups?hl=it&lr=&ie=UTF-8&threadm=bargp1%242qm7b%241%40
ID-185132.news.dfncis.de&rnum=1&prev=/groups%3Fhl%3Dit%26lr%3D%26ie%3DIS

O-8859-1%26q%3Dmorte%2Be%2Bresurrezione%26btnG%3DCerca%2Bcon%2BGoogle%26meta
%3Dgroup%253Dit.tlc.cellulari.

and more:

"Ciao a tutti!
Volevo raccontarvi la mia esperienza col mio mitico t39.
Venerdi' sera il mio t39 (acquistato a ottobre 2001) ha deciso di
abbandonarmi con il classico problema (lo sapevo che era solo questione di
tempo sigh sob) della "rete non disponibile".
Depressione totale....sono rientrato a casa verso l'una di notte e mi sono
messo a cercare su internet il tutorial su come smontarlo e l'ho trovato sul
sito di blasfemo (se non erro). Sono riuscito ad aprirlo senza nessun
problema finche' non mi sono trovato davanti quelle viti strane (ho provato
con un caccciavite piccolino, ma niente da fare). Sono andato a dormire (un
po' demoralizzato) convinto di comprare il cacciavite il giorno dopo.
Detto fatto la mattina dopo sono andato dal mio ferramenta di fiducia (e' un
grande: gli e' bastata un'occhiata e mi ha subito dato il cacciavite giusto)
e ho comprato "l'attrezzo"!!! 6,20 euro, ma ne e' valsa la pena!
Ho smontato tutto lo smontabile (da quello che avevo letto mi aspettavo
fosse molto piu' difficile) e mi sono trovato faccia a faccia col pistoncino
maledetto! Una pulitina...una soffiatina...una piccola pulizia dei
contatti...rimonto le viti, metto la batteria, accendo e TAC! come per magia
riprende a funzionare perfettamente (a me sembra addirittura meglio)!
MITICO! Fino ad oggi nessun problema (speriamo tenga)...cmq vi faro' sapere!
Se qualcuno volesse tentare l'esperimento (a suo rischio e pericolo) sono
disposto a fornire tutto il mio supporto gratuitamente (anche il
cacciavite). Sono a Bologna centro e potete contattarmi via email!"

This guy has fixed the problem, but he's fron Mologna (Italy).

And this other guy ("Blasfemo") is a true wizard with sony-ericsson devices.

Hope it is somehow useful for u.

Have luck.

Enotry
Olaf Peuss - 25 Feb 2004 21:26 GMT
> I'm having a real problem with T39m phones,
[...]
> No Network Found.
>
> Is this a common thing, or am I missing a setting somewhere.

I'm afraid that is a quite commonly known problem nicknamed the "no
network bug." The problem is caused by transceiver components which will
eventually melt down and render the phone useless.

http://www.telefon-treff.de/showthread/t-44878.html

gives you detailed "trouble shooting" instructions. Unfortunately,
they're only available in German, so you would have to find someone who
can translate that stuff into English for you.

Kind regards,
Olaf

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